Versand & Zahlungsarten

Wichtige Informationen zu
Versand, Preisen, Zahlungsarten und bei Reklamationen

Hier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

www.unholyprophecies.com
UNHOLY PROPHECIES
Walter A. Kohl (Inhaber)
Textilstr. 12 | 86179 Augsburg | DEUTSCHLAND
E-Mail: info@unholyprophecies.com

UstId-Nr.: DE 289517412
Amtsgericht Augsburg
 

Bezahlung, Auslieferung

a) Soweit nicht etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung der bestellten Ware ausschließlich gegen Vorkasse (also mittels Überweisung, Paypal). Bei Vorkasse ist die Zahlung innerhalb von 8 Tagen nach Vertragsschluss zu leisten.

b) Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angeben wird, erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen ab Mitteilung der Vertragsannahme bzw. Mitteilung der Versendung der Ware, soweit in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich eine hiervon abweichende Lieferzeit genannt ist oder ausdrücklich eine andere Lieferzeit vereinbart worden ist. Entscheidet sich der Kunde für die Zahlart Vorkasse, beginnt die Frist einen Tag nach Tätigung der Überweisung (Erteilung der Zahlungsanweisung an die Bank bzw. an PayPal ).

An Sonn- und Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
 

Preise & Versandkosten

a) Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sowie sonstige Preisbestandteile und etwaig weiterer anfallender Steuern und Abgaben. Die Preise gelten ausschließlich für Bestellungen im Onlineshop.

b) Zu den Produktpreisen kommen die jeweiligen Verpackungs-/Versandkosten gemäß Artikelbeschreibung hinzu.

Der Versand erfolgt grundsätzlich weltweit.
Es gelten die jeweils genannten Verpackungs-/Versandkosten:

Verpackung und Versand: gültig ab dem 01.01.2017

Deutschland
Maxibrief Deutschland, unversichert: 1.90 oder 2.90 Euro
Maxibrief Deutschland, versichert: 3.60 oder 4.60 Euro
DHL Päckchen Deutschland bis 2 kg: 4.50 Euro (hier keine Sendung von LP's möglich!)
Hermes Paket, klein (bis 2 oder 3 LP's): 4.50 €uro (versichert)
Hermes Paket, groß (bis 5 oder 6 LP's): 5.50 €uro (versichert)
DHL Paket Deutschland bis 5 kg: 6.99 Euro (versichert)
DHL Paket Deutschland bis 10 kg: 8.99 Euro (versichert)
DHL Paket Deutschland bis 20 kg: 14.99 Euro (versichert)
DHL Paket Deutschland bis 31,5 kg: 14.99 Euro (versichert)

Europe (European Union countries)
DHL Package Europe up to 2KG: 9.00 Euro (no insurance!!!)
DHL Package Europe up to 5KG: 16.99 Euro (registered)
DHL Package Europe up to 10KG: 21.99 Euro (registered)
DHL Package Europe up to 20KG: 32.99 Euro (registered)
DHL Package Europe up to 31.50KG: 44.99 Euro (registered)
Airmail Maxibrief Europe up to 500g: 3.99 Euro (insurance + 2.50 Euro)
Airmail Maxibrief Europe up to 1KG: 7.00 Euro (insurance + 2.50 Euro)

World
DHL Surface Package World up to 2KG: 16.00 Euro (no insurance!!!)

Package World: Depends on destination!
Airmail Maxibrief World up to 500g: 4,20 Euro (insurance + 2,15 Euro)
Airmail Maxibrief World up to 1KG: 7.00 Euro (insurance + 2.50 Euro)
Airmail Maxibrief World up to 2KG: 17.00 Euro (insurance + 2.50 Euro)
 

Wichtige Kundeninformationen

Service ist bei uns nicht nur ein Wort. Wir möchten, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Sofern Sie Probleme mit den von uns gelieferten Waren haben, Ihre Bestellung nicht bei Ihnen eingegangen ist, oder uns ein Fehler unterlaufen sein sollte, teilen Sie uns dies bitte

per E-Mail : info@unholyprophecies.com

mit, gerne rufen wir Sie auch zurück. Wir werden Sie schnellstmöglich kontaktieren, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Sollten Sie keine telefonische Kontaktaufnahme wünschen, werden wir selbstverständlich versuchen, mittels E-Mailverkehr eine geeignete Lösung herbeizuführen.
 

Unsere Bitte bei Transportschäden!

Trotz aller Sorgfalt bei der Bearbeitung und Verpackung Ihrer Bestellung kann es leider nicht ausgeschlossen werden, dass es zu Schäden beim Transport kommen kann.

Wenn Sie beim Erhalt der Ware feststellen, dass diese offensichtliche Transportschäden aufweist, möchten wir Sie bitten, solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglich mit uns Kontakt aufzunehmen.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen.

Sie helfen uns aber dadurch sehr, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

VIELEN DANK.
 


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Unseren Kunden-Service erreichen Sie ganz einfach und bequem über unser Kontaktformular